Réviser et annuler les écritures ou paiements liés

Réviser d’abord le dossier original lié

Avant d’annuler quoi que ce soit, ouvrez la transaction et confirmez à quelle écriture originale ou à quel paiement elle est liée. Le flux d’annulation vérifie le dossier lié actuel et conserve la même identité de demande d’origine tant qu’elle est en attente.

1. Ouvrez la transaction que vous voulez réviser.
2. Repérez l’écriture originale liée, le paiement ou le statut d’annulation affiché sur la page.
3. Confirmez que vous travaillez dans le bon espace de travail et sur la bonne transaction avant de continuer.

Vérifier si l’annulation est déjà en attente ou terminée

Si une demande d’annulation existe déjà, la page peut l’afficher comme en attente ou confirmée. Un état en attente signifie que la demande originale attend encore une confirmation, et un résultat annulé confirmé n’apparaît qu’après la vérification du reçu.

1. Ouvrez le panneau d’annulation de la transaction.
2. Utilisez Check original reversal pour relire le statut de la demande enregistrée.Check original reversal
3. Si le panneau indique que l’annulation originale n’a pas encore été acceptée, conservez la même demande et vérifiez-la de nouveau plus tard.
4. Si le panneau affiche un reçu annulé, examinez le montant, la devise et la référence avant d’apporter d’autres changements.

Continuer la même demande en attente

Utilisez Continue original reversal seulement pour la même demande enregistrée. Cela maintient la même demande enregistrée en place et évite de lancer une annulation en double.

1. Dans le panneau d’annulation, sélectionnez Continue original reversal.Continue original reversal
2. Attendez que l’application vérifie de nouveau la demande enregistrée.
3. Si l’application affiche un message en attente, laissez la demande en place et revenez plus tard.
4. Si l’application confirme l’annulation, examinez le montant, la devise et la référence affichés à l’écran.

Ce qui se passe lorsque l’annulation est autorisée

Lorsque la demande est acceptée et vérifiée, l’application confirme l’annulation avec les détails de la demande enregistrée et met à jour l’état de la transaction. Pour les deux flux de travail pris en charge, le résultat visible est un reçu d’annulation vérifié, et non une suppression globale de l’historique du journal.

• La demande originale reste liée à la même transaction tant qu’elle est en attente.
• L’application vérifie le reçu avant de marquer l’annulation comme terminée.
• Dans le chemin normal de réussite, la demande enregistrée est effacée après confirmation; les états en attente ou de relecture peuvent la laisser en place.

Si quelque chose bloque l’annulation

Limites importantes